Quelles sont les stratégies de marketing ?

Les  4P

Produit  (Product),  Prix  (Price),  distribution"  (Placement)  et  Promotion  constituent  l’une  des  bases  traditionnelles  de  l’approche  marketing  permettant  de  positionner  les produits  de  manière  optimale  suivant  les  conclusions  stratégiques. 

Le  marketing  relationnel 

Il va  s’intéresser  plus  particulièrement  à  l’instauration  d’une  relation  long-terme  avec  ses  clients  via  notamment  des  outils  de  CRM  (Customer  Relationship  Management).  Au-delà  de  la  transformation  de  nouveaux  prospects  en  client,  l’approche  va  également  s’intéresser  à  la  notion  de  fidélisation.

Le Lean marketing

Il va consister à définir des stratégies complètes d’acquisition de conversion et de rétention des clients, en inscrivant la base de prospects dans des « tunnels » de communication. L’on s’intéressera au taux de transformation (soit le nombre de clients par rapport au nombre de contacts).

Le marketing via les réseaux sociaux

Il permet  désormais  de  communiquer  en  temps  réel  avec  une  base  de  prospects  ou  de  clients  en  utilisant  un  ensemble  de  bases  de  données  (le  «  big  data  »)  pour  suivre  et  accompagner  le  client.  Par  exemple,  le  «  retargeting  »  consiste  à solliciter  un  client  via  un  message  publicitaire,  sur  la  base  de  l’historique  des  sites  et  des  produits  qu’il  a  déjà  consulté.  Le  «  marketing  viral  »  consiste    à  solliciter  les  réseaux  sociaux  pour  propager  et  recommander  un  message  de  l’entreprise.

Le  «  field  marketing  »  ou  marketing  de  terrain

Il  concernera  toutes  les  actions  sur  le  point  de  vente  qui  permettront  de  maximiser  les  ventes.

Le  «  marketing  holistique  » 

Il est  une  approche  marketing  intégrée  qui  se  concentre  sur  le  rassemblement  de  tous  les  aspects  du  marketing  prenant  en  compte  les  objectifs  long terme  de  l’entreprise  et  impliquant  au-delà  du  produit,  les  processus  de  fabrication,  l’organisation  interne  de  l’entreprise,  l’évaluation  de  la  concurrence,  des  aspects  environnementaux  et  sociaux...

Le marketing relationnel

Clients, distributeurs, partenaires ; son objectif est de construire des relations privilégiées et durables avec les acteurs du marché en vue de gagner leur confiance à long terme

Le  marketing  intégré  

Communication,  produits,  réseaux  de  clients  ;  il  consiste  à  mettre  au  point  des  programmes  marketing  intégrés  c'est-à-dire  une  combinaison  optimale  des  éléments  du  mix  en  mesure  de  maximiser  la  satisfaction  du  client. 

Le  marketing  en  interne

Structure  marketing,  direction,  autres  structures  de  l’entreprise  -  Le  marketing  sociétal  :  éthique,  environnement,  réglementation,  société  ;  son  objectif  est  de  mettre  l’accent  sur  le  bien-être  des  clients.

Marketing BtoC / BtoB

On pourra également différencier une approche BtoC ou « grand public », notamment concernant des produits de consommation courante, d’une approche BtoB dans laquelle la personnalisation du produit et l’adéquation à une utilisation précise joueront  un rôle important.

En 2017, le Prix Nobel d’Economie a été décerné à l’un des pères de l’analyse comportementale, l’américain Richard THALER, qui a donné naissance au « nudge marketing » (ou « marketing incitatif »). Son idée est qu’il existe parfois un fossé entre les déclarations des consommateurs et leur comportement. Ainsi, au lieu de supposer que les gens font des choix de manière rationnelle, la théorie s’appuie sur le biais de raisonnement pour mettre en avant un choix plutôt qu’un autre. L’idée est de permettre à la personne de se poser les bonnes questions avant de prendre une décision : cette approche, qui n’est négative que lorsqu’elle est utilisée pour pousser à la consommation, est également appelée « paternalisme libertarien » : paternalisme, car certains choix sont mis en avant par rapport à d’autres, libertarien car le choix reste tout de même libre. L’approche consistera à proposer des schémas incitatifs afin d’orienter leur action, (en proposant par exemple un choix par défaut pour orienter l’utilisateur : cette tactique est appliquée en proposant par défaut de recevoir une facture électronique plutôt que papier).